تطبيقات المتاجر الإلكترونية
تطبيق المتجر الإلكتروني من فرست سوليوشن هو تطبيق طلبات يحمل اسم محلك وشعاره، يعمل على هواتف أندرويد وآيفون، ويقرأ الأصناف والأسعار والمخزون من بلاتينيوم ERP ونظام نقاط البيع نفسه الذي يعمل عليه الكاشير في المحل. تُطوّر فرست سوليوشن هذه التطبيقات في عمّان، وتعمل عليها اليوم متاجر حقيقية مثل Food Gate Market وBustanji Mall. التطبيق موجّه للسوبرماركت والمخابز والمحامص والمطاعم ومحلات التجزئة التي تريد قناة بيع ثانية على الهاتف دون إدارة مخزون ثانٍ أو قائمة أسعار ثانية.
يتصفح العميل الأصناف حسب الأقسام والعلامات التجارية، ويبحث بالاسم، ويضيف إلى السلة بخطوة واحدة. أسماء الأصناف ووصفها تُعرض بالعربية والإنجليزية، مع صور الأصناف والعلامات التجارية، ويمكن للمحل التحكم في ظهور أي صنف أو علامة تجارية على التطبيق.
يدفع العميل بالبطاقة داخل التطبيق عبر بوابة MontyPay أو HyperPay، أو يختار الدفع عند الاستلام. عملية الدفع تجري داخل البوابة نفسها، ولا يُخزّن التطبيق بيانات البطاقات.
يرى العميل حالة طلبه منذ إرساله: قيد التحضير، جاهز، مع المندوب، تم التسليم. وتصل التنبيهات إلى هاتفه عند كل تغيير، فتقلّ مكالمات "أين طلبي؟" على المحل.
يحفظ التطبيق حساب العميل وعناوينه وطلباته السابقة، فيعيد الطلب نفسه في ثوانٍ. وهذه البيانات تصبح متاحة للمحل عبر Platinum CRM لمتابعة العملاء وحملات العروض.
يدير المحل من لوحة واحدة العروض، وأوقات التوصيل، والحد الأدنى للطلب، ومناطق الخدمة، ويطّلع على الطلبات والمبيعات اليومية. ومالك المحل يتابع أرقام التطبيق إلى جانب الفروع من تطبيق Platinum Owners.
Food Gate Marketتطبيق Food Gate Market هو تطبيق تسوق غذائي تطوّره فرست سوليوشن لسلسلة Food Gate، وهي من عملائنا في قطاع السوبرماركت. يتيح التطبيق التصفح السهل، وخيارات الدفع الآمن، وتتبع الطلب لحظيًا، ويعمل على المخزون والأسعار نفسها التي يعمل عليها كاشير الفروع.
البستنجي مولتطبيق التسوق الخاص بالبستنجي مول، من تطوير ونشر فرست سوليوشن.
عمران مولتطبيق التسوق الخاص بعمران مول، من تطوير ونشر فرست سوليوشن.
أسواق الثقافةتطبيق التسوق الخاص بأسواق الثقافة، من تطوير ونشر فرست سوليوشن.
التطبيقات الأربعة منشورة على Google Play باسم كل سلسلة، ويمكنك تجربتها من هاتفك لترى الشكل الذي سيأخذه تطبيق محلك.
بطاقة الصنف في بلاتينيوم ERP هي المصدر الوحيد: الاسم، والسعر، والباركود، والكمية المتاحة. عند تغيير السعر في النظام أو بيع آخر قطعة على الكاشير، يتحدّث التطبيق تلقائيًا، فلا يُعرض صنف نفد من الرف. والعروض المحددة في نظام نقاط البيع تظهر نفسها على التطبيق.
كل طلب من التطبيق يُسجَّل في نظام نقاط البيع كفاتورة، ويظهر على شاشة التحضير في الفرع المختار. وتُخصم الكمية من المخزون في اللحظة نفسها، وتدخل الفاتورة في تقارير المبيعات والمحاسبة وفي الفوترة الإلكترونية JoFotara كأي فاتورة أخرى.
فرست سوليوشن تعتمد بوابتي MontyPay وHyperPay لتوفير دفع آمن وسريع للطلبات عبر التطبيق وداخل المحل. تُسوّى المبالغ إلى حساب المحل وفق اتفاقه مع البوابة والبنك.
يرتبط التطبيق بخدمة Top Delivery لإسناد الطلبات إلى المناديب وتحديث حالة التوصيل في التطبيق. ويمكن للمحل الذي يملك مناديبه إدارة التوصيل داخليًا.
نعرض لك تطبيق Food Gate Market أو Bustanji Mall ولوحة الإدارة، ونفهم طبيعة أصنافك ومناطق توصيلك.
إذا كنت تعمل على بلاتينيوم ERP فالأصناف جاهزة؛ وإن لم تكن، ننقل أصنافك وأسعارك وصورك إلى النظام.
نضبط هوية التطبيق باسمك وشعارك وألوانك، ونربط بوابة الدفع وخدمة التوصيل، وندرّب فريقك على استقبال الطلبات.
نرفع التطبيق على Google Play وApp Store باسم محلك، ونختبر الطلب الكامل من السلة إلى التسليم.
فريق الدعم الفني في عمّان يتابع التطبيق ونظام نقاط البيع معًا بعد الإطلاق.
الربط اللحظي بالمخزون والأسعار يعمل مع بلاتينيوم ERP ونظام نقاط البيع من فرست سوليوشن. إن كنت تعمل على نظام آخر، ننقل بياناتك إلى بلاتينيوم ERP ضمن مشروع التطبيق.
نعم. يختار المحل طرق الدفع المتاحة: بطاقة عبر MontyPay أو HyperPay، أو نقدًا عند الاستلام، أو كلاهما.
نعم. واجهة التطبيق ولوحة الإدارة بالعربية والإنجليزية، ويختار العميل لغته من هاتفه. وأسماء الأصناف تُعرض باللغتين إذا أُدخلت كذلك في النظام.
نعم. يختار العميل أقرب فرع أو يُحدَّد تلقائيًا حسب عنوانه، ويذهب الطلب إلى مخزون ذلك الفرع وشاشة تحضيره.
يبقى التطبيق متاحًا للعملاء لأنه مستضاف على الخدمات السحابية من فرست سوليوشن، وتُستلم الطلبات في نقطة البيع عند عودة الاتصال، بينما يستمر الكاشير في البيع داخل المحل دون انقطاع.
نعم. كل طلب يصبح فاتورة في نظام نقاط البيع، وتُرسل إلى JoFotara مثل فواتير المحل الأخرى.
جرّب تطبيق Food Gate Market أو Bustanji Mall على هاتفك، ثم تواصل معنا لنعرض لك كيف يعمل التطبيق نفسه على أصنافك وأسعارك. هاتف وواتساب: +962 77 924 6666.